Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się z nami.

Zadzwoń do nas:

telefon

22 573 03 85

Napisz do nas wiadomość:

mail

Zapytaj konsultanta online:

chat

Rozpocznij czat

  • Czy na regenerację akumulatorów jest udzielana gwarancja?

    Tak. Na usługi regeneracji akumulatorów do urządzeń z kategorii:

    • - sport, AGD i RTV - 24 miesiące gwarancji
    • - elektronarzędzia - 6 miesięcy gwarancji
  • Ile trwa wykonanie regeneracji akumulatora?

    Usługę regeneracji akumulatora wykonujemy w terminie do 14 dni, lecz w zdecydowanej większości przypadków cały proces regeneracji trwa ok 7 dni. 

  • Na jakich ogniwach są przeprowadzane regeneracje?

    Przy wykonywaniu regeneracji akumulatorów używamy ogniw w technologii litowo-jonowej, czyli popularnie oznaczane skrótem Li-ion marki Samsung o rozmiarze 18650. Pojemność ogniw jest uzależniona od wybranych parametrów przez klienta. Mogą to być np. 1.5 Ah, 2.0 Ah czy 2.5 Ah. Wszystkie ogniwa posiadają wysoki prąd rozładowania wynoszący 20-30 A.

  • Na czym tak naprawdę polega regeneracja?

    Regeneracja to nic innego jak wymiana starych ogniw na nowe. W pierwszej kolejności usuwane są zużyte ogniwa, następnie wykonujemy zgrzanie odpowiedniego pakietu ogniw. Ważne jest by wszystkie użyte do zbudowania pakietu ogniwa były odpowiednio zbilansowane i posiadały taki sam poziom napięcia. Tylko odpowiednie zbilansowanie i profesjonalne zgrzanie daje oczekiwany i długotrwały efekt. Tak przygotowany zestaw instalowany jest w obudowie akumulatora. Na koniec wykonujemy odpowiednie testy naładowania i rozładowania akumulatora.

  • Czy istnieje możliwość zwiększenia pojemności akumulatora?

    Tak, jest taka możliwość. Zależy to od konstrukcji i ilości miejsca w obudowie. W przypadku braku możliwości wykonania regeneracji akumulatora według oczekiwań klient jest informowany i przedstawiane są możliwe do wykonania parametry. 

  • Jak można zlecić regenerację akumulatora?

    Zlecenia można dokonać online na stronie www.gtxservice.pl w dziale Regeneracja akumulatorów lub stacjonarnie w wybranej Stacji Obsługi Narzędzi. Lista punktów dostępna na stronie internetowej www.gtxservice.pl

  • Co powinienem przygotować do przesyłki przy zamawianiu regeneracji?

    W przygotowywanej przez Ciebie przesyłce powinny znaleźć się:

    • - akumulator,
    • - ładowarka,
    • - wydruk potwierdzenia rejestracji ( w przypadku zakupu online )
    • - informacja o parametrach jakie mają być wykonane podczas regeneracji ( dotyczy zleceń nie zleconych na www.gtxservice.pl )
    • - krótki opis problemów z akumulatorem 
  • Czy wykonujecie regenerację akumulatorów innych niż dostępne na waszej stronie internetowej?

    Nie. Wykonujemy tylko i wyłącznie regeneracje dostępne na naszej stronie.

  • Czy mogę u Państwa dokupić samą ładowarkę?

    W swojej ofercie posiadamy szereg ładowarek. 

  • Czy wykonujecie samą usługę zgrzewania pakietu ogniw?

    Nie, nie wykonujemy takiej usługi.

  • Czy naprawiają i montują Państwo wskaźniki naładowania w akumulatorze?

    Niestety nie wykonujemy takiej usługi.

  • Czy jest możliwość zmiany napięcia akumulatora?

    Niestety nie ma takiej możliwości, ponieważ skutkuje to uszkodzeniem odbiornika (roweru, deskorolki itp.)

  • Czy można wymienić tylko uszkodzone lub najsłabsze ogniwa akumulatora?

    Niestety nie wykonujemy takich usług.

  • Czy po wykonaniu regeneracji otrzymam zużyte ogniwa?

    Zużyte ogniwa to odpad niebezpieczny. Nie wolno ich wyrzucać do kosza dlatego w trosce o środowisko stosujemy specjalne procedury zabezpieczające a zużyte ogniwa przekazujemy uprawnionym podmiotom do recyklingu.

  • Jak długo będzie ładował się akumulator po regeneracji?

    Do każdego zregenerowanego akumulatora dołączamy instrukcję! 

    Jeżeli podczas procesu regeneracji nie została zmieniona pojemność akumulatora czas ładowania pozostaje taki sam. W przypadku zmiany pojemności czas ładowania można wyliczyć według wzoru:

    Czas ładowania = Pojemność akumulatora / Prąd ładowania ładowarki np. 10Ah / 2A = 5 godz.

  • W Internecie znalazłem zamiennik akumulatora w podobnej cenie dlaczego wybrać Państwa ofertę ?
    • - Udzielamy 24 miesięcznej gwarancji
    • - Pracujemy wyłącznie na nowych ogniwach z aktualną datą produkcji marki Samsung
    • - Korzystamy z profesjonalnych zgrzewarek impulsowych, które gwarantują najwyższą jakość połączenia co przekłada się na bezawaryjność akumulatora
    • - Zatrudniamy wykwalifikowanych i doświadczonych techników
    • - Znamy się na swojej pracy – wykonaliśmy już 17.000 regeneracji!!!
  • Chciałbym nawiązać z Państwem współpracę w zakresie usług regeneracji akumulatorów. Co mam zrobić?

    Prosimy o przesłanie swojego zgłoszenia na adres handlowy@gtxservice.pl

    Nasz przedstawiciel handlowy skontaktuje się z Tobą.

  • Co powinienem zrobić jeśli po regeneracji mój sprzęt nie działa?

    Usługa regeneracji akumulatorów podlega 24 miesięcznej gwarancji. W ciągu tego okresu każda usterkę należy zgłosić drogą mailowa na adres bok@gtxservice.pl przesyłając potwierdzenie zakupu usługi wraz z opisem reklamacji.

  • Jakie akumulatory regenerujecie?

    W naszym serwisie możesz zlecić regenerację akumulatora Ni-Cd, Ni-MH, Li-Ion.  W twoim akumulatorze zostaną zainstalowane ogniwa Li-Ion.

  • Jak mogę zgłosić regenerację akumulatora?

    1. Znajdź usługę, którą jesteś zainteresowany na naszej stronie. Możesz to zrobić poprzez wpisanie jej nazwy w polu wyszukiwarki(1), odnalezienie w menu (2) lub przechodząc do sekcji Usługi (3)
    2. Po zlokalizowaniu odpowiedniej usługi np. regenracja akumulatora LI-ION  1,5 Ah, 14,4 V. Cena zostanie wyliczona automatycznie. W wyznaczonym polu podaj markę, rodzaj oraz model urządzenia.Kliknij przycisk zleć usługę (4).
    3. Przejdź do koszyka. Nastąpi podsumowanie zamówienia. Jeżeli wszystko się zgadza kliknij przycisk ZAMÓW (5).
    4. Sprawdź czy dane zamówienia się zgadzają, a nastepnie kliknij KONTYNUUJ (6).
    5. Wybierz sposób dostawy (7) i metodę płatności (8) i KONTYNUUJ zakupy (9).
    6. Zaakceptuj regulamin (10) i złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty (11).
    7. Po przejściu prawidłowo ścieżki zakupu powinien pojawić się komunikat z nr Twojego zamówienia.

     

    Usługę możesz również zlecić, udając się osobiście do Stacji Obsługi Narzędzi.

     

     

  • Czy można zlecić test pojemności akumulatora?

    Tak, cena takiego testu to 50 zł. Test można zlecić na stronie gtxservice.pl w dziale Regeneracja akumulatorów lub kliknąć tutaj.

  • Jak zlecić usługę?

    1. Znajdź usługę, którą jesteś zainteresowany na naszej stronie. Możesz to zrobić poprzez wpisanie jej nazwy w polu wyszukiwarki(1), odnalezienie w menu (2) lub przechodząc do sekcji Usługi (3)
    2. Po zlokalizowaniu odpowiedniej usługi np. regenracja akumulatora LI-ION  1,5 Ah, 14,4 V. Cena zostanie wyliczona automatycznie. W wyznaczonym polu podaj markę, rodzaj oraz model urządzenia.Kliknij przycisk zleć usługę (4).
    3. Przejdź do koszyka. Nastąpi podsumowanie zamówienia. Jeżeli wszystko się zgadza kliknij przycisk ZAMÓW (5).
    4. Sprawdź czy dane zamówienia się zgadzają, a nastepnie kliknij KONTYNUUJ (6).
    5. Wybierz sposób dostawy (7) i metodę płatności (8) i KONTYNUUJ zakupy (9).
    6. Zaakceptuj regulamin (10) i złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty (11).
    7. Po przejściu prawidłowo ścieżki zakupu powinien pojawić się komunikat z nr Twojego zamówienia.

     

    Usługę możesz również zlecić, udając się osobiście do Stacji Obsługi Narzędzi.